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유리뚜껑은 포함안되는건가요?

작성자 (주)네오플램(ip:)

작성일 2021-05-20 08:55:47

조회 46

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[ Original Message ]

상세설명에 유리뚜껑 사진이 같이 있고 상품재질안내에도 유리에 관한 내용이 포함되어 있어 당연히 뚜껑도 포함되는줄 알고 주문했는데..굉장히 헷갈리게 해놓으셨네요..다른 쇼핑몰에서도 이 세트구성에는 유리뚜껑이 포함되어 있길래 그렇게 나온 세트인 줄 알고 구매했는데..타사이트에서 새상품으로 시킨게 기름 잔뜩 묻은 반품상품을 보내서 믿을수 있는 홈페이지에서 주문한건데..유리뚜껑이 꼭 필요해서 반품 요청합니다. 박스 그대로 뚜껑 있는지만 확인한 상태에요



안녕하세요 고객님^^*
네오플램 입니다.

반품접수는 마이페이지내에서 접수해주시거나, 유선상 고객센터를통해 상담접수후 접수해주시면 됩니다.
주문하시는 상품관련으로 불편함을 드려서 죄송하다는 말씀을 드립니다.

감사합니다. 오늘도 좋은하루 되세요.

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