교환 문의드렸는데 Q&A - 네오플램샵

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교환 문의드렸는데

작성자 이****(ip:)

작성일 2019-11-04 11:44:59

조회 26

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교환이 안된다고 반품접수후 재구매해달라고하시는데
그러면 저는 각각 결제하게 되는거니까 무료배송 적용받은게 해제되서 교환시 택배비 5000원이면 되는걸 반품+재구매+처음 구매했단거 무료배송해제까지 되서 7500원을 지불하게 됩니다
불편하게 교환은 안되고 반품후 재구매 하게 정해놓으셨으면
무료배송은 그대로 적용되게 해주셔야 할 것 같아요
반품시 2500원만 제해 주시거나 구매시 사용가능한 2500원 쿠폰이나 적립금 등 보상방법 안내부탁드려요.

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