용기 뚜껑이 이유식중탕중 불에 탔는데.. Q&A

Q&A

작성자 (주)네오플램(ip:)

작성일 2023-02-14 12:31:54

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[ Original Message ]

가스레인지 사용 가능으로 알고 있습니다.
그래서 가스렌지에서 조리했구요..

불이 셌는지 뚜껑 손잡이가 탔고 손까지 데였어요.

제품의 가장 특징적인 부분이 뚜껑인걸로 아는데 ..

이럴거면 인덕션 사용만 하라고 해야하는거 아닌가 싶네요.

뚜껑만 a/s 가능한지. 안되면 뚜껑만 따로 구매 가능한지 궁금합니다.

안녕하세요 고객님
네오플램입니다.

세라믹 코팅특성상 중약불에서 사용을 권장해드리고있습니다. 뚜껑부자재 구매문의는 유선상 고객센터를통해 상담후 재고가 있는경우
별도로 구매 가능합니다.

감사합니다.

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